PRÉSENCE
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Conseils, tendances et bonnes pratiques pour la gestion d'activités et la billetterie en ligne.
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Billetterie en ligne : pourquoi la sécurité n'est pas une option
En 2026, plus de 400 000 Québécois ont appris que leurs coordonnées circulaient sur le Web clandestin, à cause de la fuite d'une billetterie d'ici. Voici ce que ces incidents nous apprennent, pourquoi la surveillance en temps réel compte autant que le développement, et les questions à poser avant de confier vos ventes à une plateforme.
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Vendre vos réservations ne suffit pas : pensez à la gestion des inscriptions
Une page de réservation qui convertit, c'est la moitié du travail. Le reste (listes de participants, modifications, formulaires, listes d'attente, remboursements, rapports) se joue après le clic « Confirmer ». Voici comment évaluer la gestion des inscriptions avant de choisir votre plateforme.
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Étude de cas : Parc Mille Lieux de la Colline
Billetterie en ligne, point de vente sur place, camps de jour et Relevé 24 : comment ce parc récréotouristique familial unifie toutes ses opérations avec PRÉSENCE.
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Étude de cas : l'éc[h]o
Comment l'éc[h]o, espace thérapeutique et de relation d'aide, centralise ses inscriptions de groupe, ses paiements par versements et son suivi de factures avec PRÉSENCE.
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Étude de cas : VIA Capitale
Comment VIA Capitale simplifie la billetterie de ses événements avec PRÉSENCE : billets avec code QR, validation à l'entrée et processus d'achat entièrement automatisé.
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Étude de cas : Musée de la défense Aérienne de Bagotville
Réservations par créneaux horaires, plusieurs types de visites et courriels de confirmation automatiques : comment le Musée de la défense aérienne de Bagotville contrôle son achalandage avec PRÉSENCE.
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Étude de cas : Le Panoramique
Billetterie en ligne, point de vente, décharges électroniques et passes de saison avec photo : comment ce centre de vélo de montagne gère ses accès avec PRÉSENCE.
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Étude de cas : Centre de ski Mont-Bélu
Billets de ski en ligne, décharges signées électroniquement et cartes de membre avec photo : comment le Centre de ski Mont-Bélu sécurise et simplifie ses opérations avec PRÉSENCE.
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Réservation en ligne dans le tourisme : 6 statistiques à connaître
Le tourisme d’activités se joue en ligne, sur mobile et à la dernière minute. Six statistiques qui montrent pourquoi un système de réservation en ligne (et un canal direct sans commission) est devenu incontournable.
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Comment choisir votre système de réservations ?
Entre plateformes complexes et outils limités, choisir un système de réservation peut devenir un casse-tête. Les principaux critères à considérer avant de choisir votre plateforme.
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