Type de produits et fonctionnalités associés
Quand vous créez un produit, la première étape consiste à choisir son type. Le type décrit ce que vous vendez (une activité, un événement, une carte de membre…) et détermine quelles fonctionnalités sont offertes dans la fiche du produit : la façon dont la clientèle choisit une date ou une heure, la période pendant laquelle le produit est en vente, les capacités, les sous-produits, les modes de tarification et les dépôts.
Le type est choisi à la création et ne change pas par la suite. Si vous hésitez entre deux types, lisez la description de leurs fonctionnalités ci-dessous : seules les sections correspondant aux fonctionnalités du type sont affichées dans la fiche du produit.
Voici les fonctionnalités qu'un type peut activer ou non. Elles sont décrites une seule fois ici et reprises dans le tableau de chaque type.
Fonctionnalité | Ce que ça veut dire pour vous et votre clientèle |
|---|---|
Plages horaires | La clientèle choisit une date et une heure au moment de réserver (ex. : la baignade de 14 h à 15 h). Vous définissez vos horaires (prédéfinis ou propres au produit) et chaque plage a sa capacité. |
Sélection quotidienne | La clientèle choisit une journée seulement, sans heure (ex. : un billet d'admission pour le samedi). |
Date fixe | C'est vous qui fixez la ou les dates : la clientèle s'inscrit à l'événement, elle ne choisit pas la date. Chaque sous-produit peut avoir sa propre date (ex. : une session de cours par jour de la semaine). |
Période d'inscription | Une fenêtre de vente : le produit n'est réservable qu'entre une date de début et une date de fin que vous choisissez (ex. : inscriptions au camp ouvertes du 1er mars au 15 juin). |
Capacités | Une capacité maximale pour le produit (nombre de places), ainsi que le minimum et le maximum achetables par client. |
Valeur unitaire | Le nombre de billets équivalents à une sélection. Utile pour vendre des forfaits : une « Table de 8 » vaut 8 places, un « Carnet de 10 entrées » vaut 10 billets. |
Sous-produits | Des déclinaisons du produit (Adulte / Enfant / Aîné, Petit / Moyen / Grand, Session du lundi / du mardi…), chacune avec son prix, sa capacité et, selon le type, sa date. |
Modes de tarification | La façon dont le prix est établi : Fixe (un seul prix), Selon le sous-produit (chaque déclinaison a son prix), Sans tarification (gratuit ou payé autrement), Versements (le montant est réparti en plusieurs prélèvements à des dates que vous choisissez). |
Dépôt | La clientèle paie un acompte à la réservation et le solde est prélevé automatiquement un certain nombre de jours avant la date. |
Les types de produits
Activité à plages horaires
Pour une activité dont la clientèle choisit l'heure en réservant : piscine, patinoire, visite à la ferme, glissade, parcours…
Fonctionnalité | Disponible |
|---|---|
Horaire | Plages horaires |
Période d'inscription | Oui |
Capacités | Oui |
Valeur unitaire | Oui |
Sous-produits | Oui |
Modes de tarification | Fixe, Selon le sous-produit, Sans tarification, Versements |
Dépôt | Oui |
Admission quotidienne
Pour vendre des billets d'entrée à la journée pour un lieu ou un événement : musée, festival, parc, exposition…
Fonctionnalité | Disponible |
|---|---|
Horaire | Sélection quotidienne |
Période d'inscription | Oui |
Capacités | Oui |
Valeur unitaire | Oui |
Sous-produits | Oui |
Modes de tarification | Fixe, Selon le sous-produit, Sans tarification, Versements |
Dépôt | Oui |
Événement ponctuel
Un événement qui a lieu à une ou plusieurs dates fixes, sans plages horaires : concert, spectacle, conférence, souper-bénéfice…
Fonctionnalité | Disponible |
|---|---|
Horaire | Date fixe |
Période d'inscription | Oui |
Capacités | Oui |
Valeur unitaire | Oui |
Sous-produits | Oui |
Modes de tarification | Fixe, Selon le sous-produit, Sans tarification, Versements |
Dépôt | Non |
Location de lieu
Pour louer vos installations pour une période donnée : salle, local, terrain, chalet…
Fonctionnalité | Disponible |
|---|---|
Horaire | Plages horaires ou sélection quotidienne (au choix, dans la fiche du produit) |
Période d'inscription | Oui |
Capacités | Oui |
Valeur unitaire | Oui |
Sous-produits | Oui |
Modes de tarification | Fixe, Selon le sous-produit, Sans tarification, Versements |
Dépôt | Oui |
Session de cours et formation
Des sessions à dates fixes auxquelles la clientèle s'inscrit pour une période donnée : yoga, cours de langue, cours de musique, formation…
Fonctionnalité | Disponible |
|---|---|
Horaire | Date fixe (chaque session / sous-produit peut avoir sa date) |
Période d'inscription | Oui |
Capacités | Oui |
Valeur unitaire | Oui |
Sous-produits | Oui |
Modes de tarification | Fixe, Selon le sous-produit, Sans tarification, Versements |
Dépôt | Oui |
Carte de membre
Une carte de membre donnant accès à des avantages ou services réservés : gym, association, club…
Fonctionnalité | Disponible |
|---|---|
Horaire | Aucun (ni plages horaires ni date fixe) |
Période d'inscription | Oui |
Capacités | Oui |
Valeur unitaire | Oui |
Sous-produits | Non |
Modes de tarification | Fixe, Sans tarification, Versements |
Dépôt | Oui |
Camp de jour
Un camp de jour (camp d'été, camp sportif…) avec une interface adaptée pour la clientèle.
Fonctionnalité | Disponible |
|---|---|
Horaire | Date fixe (chaque semaine / groupe / sous-produit peut avoir sa date) |
Période d'inscription | Oui |
Capacités | Oui |
Valeur unitaire | Oui |
Sous-produits | Oui |
Modes de tarification | Fixe, Selon le sous-produit, Sans tarification, Versements |
Dépôt | Oui |
Prise de rendez-vous
Pour laisser la clientèle réserver directement vos disponibilités : consultation, soin, rendez-vous médical, service professionnel…
Fonctionnalité | Disponible |
|---|---|
Horaire | Plages horaires ou sélection quotidienne (au choix, dans la fiche du produit) |
Période d'inscription | Non |
Capacités | Oui |
Valeur unitaire | Oui |
Sous-produits | Oui |
Modes de tarification | Fixe, Selon le sous-produit, Sans tarification, Versements |
Dépôt | Oui |
Abonnement (à venir)
Un abonnement récurrent donnant un accès continu à vos services (gym, revue…). Ce type n'est pas encore offert à la création ; les produits existants de ce type continuent de fonctionner.
Fonctionnalité | Disponible |
|---|---|
Horaire | Aucun |
Période d'inscription | Oui |
Capacités | Non |
Valeur unitaire | Oui |
Sous-produits | Non |
Modes de tarification | Versements seulement |
Dépôt | Non |